宇通公司派技術(shù)人員安裝。設(shè)備安裝完畢后，派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)設(shè)備調(diào)試及技術(shù)服務(wù)，并負(fù)責(zé)對(duì)需方工程技術(shù)人員、維修人員及操作人員的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

(2)、 培訓(xùn)

免費(fèi)提供需方在我公司或需方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。由需方確定培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短。

(3)、維修

使用期間，設(shè)備發(fā)生故障，宇通干燥工程有限公司技術(shù)服務(wù)人員48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)處理解決，所發(fā)生的費(fèi)用均由我公司負(fù)擔(dān)。無論質(zhì)保期內(nèi)還是質(zhì)保期外，維修人員在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，一般故障4小時(shí)內(nèi)解決，如需更換關(guān)鍵部件，我公司也本著先解決問題，再談價(jià)格的方式，以最快方式將新零部件送往貴公司替用，待舊品維修好之后再換回。

(4)、設(shè)備巡檢

可根據(jù)合同每年免費(fèi)對(duì)設(shè)備巡檢1-2次，定期電詢?cè)O(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)協(xié)助需方操作和維修人員解決設(shè)備運(yùn)行常見的問題，為使用戶得到最為滿意的服務(wù)，限度地滿足用戶的要求，宇通干燥公司維修人員在對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)后，必須向用戶提交《巡檢單》或《維修單》，由用戶填寫意見，根據(jù)用戶意見及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)。

(5)、 軟件資料（含電子版）

提供需方的圖紙資料有：帶控制點(diǎn)的工藝流程圖、總平立面設(shè)備布置、電器原理圖等。

提供需方的文字資料有：設(shè)備的使用說明書、設(shè)備清單、設(shè)備材質(zhì)報(bào)告、外購(gòu)?fù)ㄓ眉氖褂谜f明書、合格證、等。